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sabato 2 luglio 2011

Conosci Bettina?

Conosci Bettina?
C'è una Bettina in ognuno di Noi, è quella convinzione di essere al meglio di Noi stessi, di non aver nulla da imparare.
Bettina dice ”si è sempre fatto così e va bene così”, si pone con accondiscendenza verso il cliente, confidenza e approssimazione.
La sua professionalità è pari a zero, instaura un bel rapporto con il cliente fino al punto che le sue competenze tecniche non vengono più notate.
Da Bettina ci sentiamo come a casa nostra e talvolta decidiamo di non pagarla, perchè è una di famiglia, quasi.
Con Bettina ci confidiamo e quando Bettina non ha la possibilità di ascoltare i nostri sfoghi la tradiamo e le preferiamo un altra.
Bettina non ha attenzioni per il suo lavoro e per il valore che il cliente da ai servizi che vuole acquistare, Bettina crede di sapere cosa il cliente vuole senza bisogno di chiedere.
Bettina non ascolta, Bettina parla e parla e parla decidendo cosa è meglio per il cliente.
Bettina non sa vendere ma, cosa ancor più grave, non sa acquistare.
C'è una Bettina in ognuno di Noi, conoscerla vuol dire riuscire ad essere Diversi ed Unici, Professionali ed Attenti, vuol dire rendere visibili le competenze che abbiamo acquisito e predisporci sempre ad acquisirne di nuove.


Nel nostro percorso formativo altamente esperenziale conosceremo Bettina ed impareremo a gestirla.



Questo percorso formativo nasce dall' esigenza degli operatori del Benessere (già Estetisti, Parrucchieri, esperti in ricostruzione unghie, professionisti del Trucco cinematografico e da sposa, collaboratrici in SPA e centri sportivi/beauty center) di rendere maggiormente visibili le comptenze tecniche acquisite nei precedenti corsi ed acquisire competenze manageriali oltre che di Personal Branding.
Nasce dall' incontro tra un imprenditrice da sempre attenta alla formazione ed al coaching ed una business coach da sempre attenta alle tematiche di piccole e medie imprese.
Attraverso un percorso esperenziale di coaching formativo della durata di 15 ore in aula e due sessioni di coaching per ogni partecipante; si affronteranno specifiche tematiche individuando obiettivi di squadra ed individuali per i quali ognuno troverà il proprio piano d'azione da mettere in pratica immediatamente.
Sarà inoltre attivo per sei mesi un monitoraggio da parte del coach, attraverso email e forum, strumenti che permetteranno ai partecipanti di continuare a sfidarsi Oltre il proprio standard.

Questo percorso è unico nel suo genere poichè dedicato esclusivamente a professionisti del settore e si differenzia da altri corsi di formazione per l'essenzialità dei temi, la specificità del campo d'azione e l'efficacia che si ripromette di ottenere dalle azioni in concreto che i partecipanti affronteranno.
Altamente interattivo ed eseperenziale ha come obiettivo la creazione di una nuova e completa figura nell'ambito del Wellness: Operatore del Benessere.
Si analizzerà la pratica di marketing sin ora conosciuta come "delle 4 P" e si passerà ad analizzare il nuovo concetto di marketing "delle 5C" fino ad arrivare alla creazione del proprio personal branding.



Tutte le informazioni riguardanti date del corso verranno fornite nella giornata di presentazione che avrà luogo l'11 Luglio presso l'istituto "Esteticalmente" sito in via Nicolardi al civico 143-Colli Aminei- Napoli.
per info e prenotazioni 3355797507(Roberta Apice)/3388763645 (Rosa Bennio)


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